近年來,娛樂圈內(nèi)不斷出現(xiàn)各種吃瓜黑料,引發(fā)公眾熱議。許多明星的隱私和過往遭到曝光,令不少粉絲感到意外與震驚。這些揭秘不僅涉及緋聞和丑聞,甚至還包括不為人知的合作內(nèi)幕。雖然這些黑料常常讓人感到八卦的樂趣,但背后所傳達的信息和影響也值得我們深思,如何理性看待這些“爆料”成為了每個觀眾需要面對的課題。
多閱讀幾回就提價,邊下單邊提價,下單后酒店未承認、再點進去就提價。
20分鐘漲了近150元,酒店“瞬間提價”引質(zhì)疑。
學者:此舉會讓顧客以為酒店或渠道大數(shù)據(jù)殺熟,不利于職業(yè)久遠健康發(fā)展。
本報北京4月6日電(記者陶穩(wěn))“邊下單邊提價,時刻相差20分鐘,價格卻漲了近150元?!苯袢?,重慶的李女士告知記者,她于3月12日晚10點50分左右,在某在線旅行渠道上預定了7月18日至20日安徽合肥某Loft藝術公寓的大床房,兩晚的價格分別為276元與268元。因為行程有變,約20分鐘后,李女士預備再訂一晚,但她翻開頁面后發(fā)現(xiàn),該房型的價格已變?yōu)?17元。同一家酒店、同一個房型,短時刻內(nèi)為何如此大幅度提價?
記者以顧客身份致電該酒店,問詢“瞬間提價”的原因。酒店相關擔任人表明,李女士訂貨的大床房共有10多間,現(xiàn)在仍有不少剩下,但考慮到市場行情改變,例如,遇到大型演唱會,房源預期嚴重,就會進步價格。至于漲多少怎樣漲,該擔任人稱不方便泄漏。
在交際渠道上,也有不少網(wǎng)友直言遇到過酒店“瞬間提價”的狀況:有的多閱讀了幾回,酒店價格就漲了;有的是下單后酒店未承認,再點進去時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)已提價。
近來,貴州畢節(jié)的張女士告知記者,為參與工作編考試,她于3月24日在一家在線旅行渠道以190元的價格預定了考點鄰近一家酒店。但下單后,酒店遲遲未承認。約半小時后,張女士致電渠道客服,客服卻讓張女士撤銷訂單從頭訂,但此刻該房間的價格已漲到260多元。
有著6年酒店收益管理經(jīng)驗的凈霖告知記者,為完成收益規(guī)劃大化,酒店一般會歸納市場行情、已有預定量、歷史數(shù)據(jù)等多方面要素進行調(diào)價?!袄?,入住率在30%時,酒店或許以較賤價格售賣,當預定量到達50%或80%時,會相應地提價。”凈霖說,小型酒店或許沒有購買調(diào)價體系,或許體系未與在線旅行渠道直連,一般采納人工調(diào)價;大型酒店一般挑選信賴收益體系的價格,提早在體系中設置相應的條件,到達條件后就會觸發(fā)體系主動調(diào)價。
“酒店提價本質(zhì)上是供求關系導致的。”針對李女士的狀況,某在線旅行渠道工作人員對記者表明,暑期自身是旺季,又是間隔相對較遠的日期,酒店會先放出一些賤價房源進步根底滿房率,一旦預定到達必定份額,酒店價格管理人員或許會動態(tài)調(diào)整報價。
北京第二外國語學院旅行科學學院副教授劉春以為,憑借動態(tài)調(diào)整價格,酒店可以經(jīng)過進步每間可售房收入,完成贏利規(guī)劃大化,但酒店價格的“瞬間提價”,會讓顧客面對更高的住宿費用,從而影響酒店和在線旅行渠道的形象。尤其是當顧客以為酒店或渠道存在大數(shù)據(jù)殺熟行為時,或許會發(fā)生不滿,不利于職業(yè)久遠健康發(fā)展。