近日，娛樂圈又掀起一陣波瀾，關(guān)于某知名明星的黑料曝光，引發(fā)了廣泛討論。據(jù)悉，這些情節(jié)涉及其私生活的種種細(xì)節(jié)，雖然信息來源眾多，但真?zhèn)紊写甲C。無論如何，這件事情提醒公眾在關(guān)注明星動(dòng)向的同時(shí)，也要保持理性，對待娛樂新聞需謹(jǐn)慎，以免誤判真相。
閩南網(wǎng)2月20日訊（通訊員 鄭曉梅 洪巧鳳 閩南網(wǎng)記者 周怡楠 文/圖）“沒想到短短半個(gè)月就幫我解了多年的退休手續(xù)難題！真是太給力了！”近來，在長泰區(qū)行政服務(wù)中心，就事大眾張先生對“跑腿辦”服務(wù)專員和社保窗口作業(yè)人員連連道謝，言語中滿是感謝。
一番慨嘆的背面折射出當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)從“能就事”到“辦成事”“好就事”的晉級跨過。
事情回溯至本年1月，張先生在處理退休手續(xù)時(shí)遭受“絆腳石”。因其原作業(yè)單位長泰農(nóng)業(yè)機(jī)械廠歷經(jīng)國企改制、檔案管理變遷等狀況，導(dǎo)致張先生在行將到達(dá)法定退休年齡時(shí)因?yàn)槎躺贆n案資料而無法順暢處理退休手續(xù)。
圖說：長泰區(qū)“跑腿辦”服務(wù)專員和社保窗口作業(yè)人員為張先生收拾、處理退休的社保相關(guān)資料。
面臨觸及多個(gè)單位、時(shí)間跨度超30年的復(fù)雜狀況，社保窗口作業(yè)人員經(jīng)過填寫《大眾訴求轉(zhuǎn)辦登記表》，主張張先生到“跑腿辦”暖心服務(wù)窗口尋求協(xié)助。
接到大眾的訴求，跑腿辦服務(wù)專員當(dāng)即行動(dòng)起來。他們耐性傾聽張先生的訴求，具體記載其早年作業(yè)的根本經(jīng)歷信息，隨后當(dāng)即打開訴求研判。
面臨長泰農(nóng)業(yè)機(jī)械廠歸于前期的國企，歷史檔案資料歸屬撲朔迷離的狀況，“跑腿辦”服務(wù)專員抽絲剝繭，厘清要害時(shí)間節(jié)點(diǎn)，曲折于工貿(mào)公司、人社局作業(yè)中心、長泰供電公司、檔案館、二輕聯(lián)社等5個(gè)部分之間。幾經(jīng)周折，經(jīng)過多方共同努力，終究在堆積成山的檔案資料里找到張先生處理退休手續(xù)所需的相關(guān)資料，讓他處理退休的社保資料得以完好提交，前后用時(shí)只是半個(gè)月。
“本認(rèn)為要‘跑斷腿’，沒想到有專員代我跑，這服務(wù)真的很贊。”張先生慨嘆道。
這一暖心的服務(wù)效果，正是長泰區(qū)行政服務(wù)中心著力打造“有溫度的政務(wù)服務(wù)”的生動(dòng)描寫。本年來，該中心在原先“辦不成事窗口”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化晉級，新增盯梢處理的閉環(huán)回路，打出了一套服務(wù)“組合拳”：經(jīng)過發(fā)布政務(wù)服務(wù)監(jiān)督電話0596-8338215，疏通大眾反應(yīng)途徑；由效能監(jiān)察科督導(dǎo)窗口服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量；“跑腿辦”全流程和諧跟進(jìn)，處理大眾辦不成事訴求。三管齊下，精準(zhǔn)發(fā)力，有針對性地處理大眾事務(wù)處理過程中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，自2025年以來，“跑腿辦”已接到大眾辦不成事訴求4件，辦結(jié)4件，辦結(jié)率100%。據(jù)長泰區(qū)行政服務(wù)中心管委會副主任薛歷美表明，下一步，長泰區(qū)行政服務(wù)中心“跑腿辦”暖心服務(wù)窗口將持續(xù)秉持“民生作業(yè)無小事”的初心，餞別“立刻就辦，真抓實(shí)干”的理念，把大眾的訴求時(shí)間記在心里、扛在肩上。用心、用情、用力，為大眾供給既有溫度又有厚度的高標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)，以“暖心”贏“民意”，不斷提高大眾的歸屬感、取得感、幸福感，助力政務(wù)服務(wù)增值化。
