近期,娛樂圈內(nèi)的一些未被披露的黑料引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注。多個知名人士的私生活與職業(yè)行為在社交媒體上被曝出,各種爭議和猜測接踵而至。這些信息的真實性仍待考證,但無疑為公眾提供了一個全新的視角去了解他們所熟悉的明星。在信息傳播迅速的時代,如何判斷信息的真實性成為了一大挑戰(zhàn)。
拆開快遞的片刻,劉雨意識到自己成了電商百億補助“非新賠三”“假一賠十”許諾下的又一個獵物——這部貼著官方封條的iPhone 16 Pro Max,包裝粗陋粗糙,乃至手機屏幕的包裝紙都是用雙面膠張貼而來,是一部模型機(又稱樣板機,常見于商家在出售時展現(xiàn)給顧客的樣板機)。
而他的遭受并非孤例,在各大投訴途徑上,瑕疵機假充正品手機的現(xiàn)象舉目皆是。有的是屏幕呈現(xiàn)藍光、有的運用僅3天之后便顯現(xiàn)沒有信號、耗電快,乃至還有顧客遇到上述模型機的魔幻劇。
這些問題手機包括蘋果、華為、小米、vivo等多個手機品牌。據(jù)多位顧客向新京報貝殼財經(jīng)記者供給的快遞清單顯現(xiàn),這些有問題的手機發(fā)貨地和收貨地會集在廣東省深圳市福田區(qū),也有部分手機由浙江省杭州市拱墅區(qū)、浙江省金華市金東區(qū)、江蘇省南京市江寧區(qū)、上海市靜安區(qū)等地宣布。
新京報貝殼財經(jīng)記者歷時月余追尋發(fā)現(xiàn),這場橫跨我國多個省市的數(shù)碼迷局,正從深圳華強北幽暗的檔口蔓延至各大電商主頁。
2月下旬,貝殼財經(jīng)記者來到了深圳市福田區(qū)華強北暗訪查詢,深化看望了華強北遠望數(shù)碼商城、賽格通訊商場、華強電子世界和飛揚年代大廈。
在遠望數(shù)碼商城的三樓,濕潤空氣中飄浮著一絲后封機的焦煳氣味。多家檔口老板向記者泄漏能夠供給后封機,但報價單每日改寫,需求當(dāng)天問價,整體會比原裝未拆封的手機進貨價格低幾塊到幾十塊。
“相較于全新未拆封的手機,后封機存在的質(zhì)量危險會高許多,比方手機外觀存在瑕疵、部分零件被替換等,盡管存在危險,但逮到便是賺到。”長時刻從事黃牛生意的阿西說道。
“咱們的客戶首要是電商途徑,都是長時刻協(xié)作伙伴。”在韓穎的檔口,并未擺放創(chuàng)新樣機,而是各種手機配件。在華強北,后封機現(xiàn)已成為檔口老板們習(xí)以為常的工作,創(chuàng)新機也沒有消失,僅僅變得愈加蔭蔽。“接微商、電商、團購,支撐一件代發(fā)”,這些標(biāo)語簡直能夠在任何一家檔口前看到。
在華強北造訪期間,多位從事手機批發(fā)生意的檔口老板都標(biāo)明現(xiàn)在的手機生意越來越難做了,價格通明、顧客換手機的頻率變低,像曾經(jīng)通衢走量賺錢的形式很難行得通,想要掙得多一點“只能在手機質(zhì)量上做手腳”。
2月22日下午3點,遠望數(shù)碼商城3樓。新京報貝殼財經(jīng)記者 張晗 攝。
【科技整容】。
賤價iPhone背面:屏幕藍光、無信號、機身劃痕、模型機等“李鬼”橫行。
賤價,一向都是電商途徑招引顧客購買產(chǎn)品的利器。
以iPhone 16 Pro Max 256GB沙漠色鈦金屬為例,在某電商途徑百億補助上的價格底子為8299元,依照店肆的說法,結(jié)合以舊換新最高還能夠補助1111元,顧客到手價格進一步下降。但在蘋果官網(wǎng),相同色彩和裝備的機型需求9999元。
1月23日,貴州省的蘭夢在某電商途徑,用百億補助后花費7449元置辦一部iPhone 16 Pro 256GB。運用僅3天,手機便開端呈現(xiàn)電話卡不辨認、網(wǎng)絡(luò)無信號、電池電量耗費嚴峻等問題。隨后蘭夢找到客服以產(chǎn)品質(zhì)量問題要求退款,但被奉告“已拆封并激活,產(chǎn)品影響二次出售,不符合退貨條件”。
經(jīng)過重復(fù)交流,商家贊同將有問題的手機寄給蘋果官方檢修。蘭夢文房四寶貝殼財經(jīng)記者,“查詢檢測陳述時蘋果會讓供給手機序列號和檢修編號。”洽談到達一起后,2月8日蘭夢將手機寄出,2月19日收到蘋果反應(yīng),“咱們檢測到了私行改裝。”。
蘭夢向新京報貝殼財經(jīng)記者供給2025年1月23日在某電商途徑購買手機的訂單。 受訪者供圖。
2月19日,蘭夢收到蘋果官方檢測陳述,成果顯現(xiàn)其2025年1月23日在某電商途徑所購手機曾被私行改裝。受訪者供圖。
拿到蘋果檢測陳述后,蘭夢也一同撥打了12315求助。2月25日,蘭夢拿到了退款。但到發(fā)稿時,蘭夢并沒有收到非新賠三的補償金。
值得注意的是,蘭夢這部手機是在某電商途徑上購買的,在進入維權(quán)階段之前,她并不知道自己的手機詳細是從哪家店肆宣布的,一再追問下,客服人員才奉告店肆名為浙江盛泰數(shù)碼有限公司。
家住河北省邯鄲市的李林也在該途徑買到了有問題的手機,相同出自浙江盛泰數(shù)碼有限公司。2月9日,李林購買了白色鈦金屬iPhone 16 Pro 256GB,疊加以舊換新補助后實踐花費6629元。2月10日簽收,三天后她發(fā)現(xiàn)手機屏幕左邊開端呈現(xiàn)藍色的線條。經(jīng)過重復(fù)交流,2月24日,商家贊同將手機送去檢測,3月6日奉告李林初檢成果沒有問題,回絕退貨退款。無法之下李林再次將手機拿到家鄰近的蘋果授權(quán)運營店檢修。“門店檢修人員檢修時文房四寶我屏幕有問題。”李林文房四寶貝殼財經(jīng)記者。“現(xiàn)在我現(xiàn)已返廠了,等候檢測成果。”。
2月9日李林在電商途徑購買的蘋果手機在漆黑環(huán)境下會看到一條藍光。 受訪者供圖。
家住山東省的劉雨卻在上述途徑的店肆上買到了模型機。3月2日,劉雨花費8299元置辦了一部黑色鈦金屬的iPhone 16 Pro Max 256GB,3月5日收屆時卻發(fā)現(xiàn)該手機為模型機,包裝粗陋粗糙,乃至手機屏幕的包裝紙都是用雙面膠張貼而來。在與客服重復(fù)洽談交流之后,商家終究贊同退貨,3月6日劉雨收到了1萬元的退款,盡管比購買時多了1700元左右,但并未做到商家宣稱的“非新賠三”。
在整個維權(quán)過程中,劉雨都無法知曉該店肆的稱號,但客服供給給他一張商家的營業(yè)執(zhí)照,稱號為樂清市樂資商貿(mào)有限公司,退貨地址為上海市靜安區(qū)天目西路大街秣陵路206號地下室B1-25。
3月5日,劉雨拿到手機時的包裝,封條顯著非蘋果原封封條。受訪者供圖。
劉雨拆箱之后發(fā)現(xiàn)該手機是模型機,右側(cè)貼膜為雙面膠簡略張貼。受訪者供圖。
【暗倉矩陣】。
“外地注冊店肆,華強北發(fā)貨”:奧秘的電商途徑與蔭蔽的供貨庫房。
“傳聞這個是電商途徑挑選過有資質(zhì)的商家,所以才下單購買,沒有想到會買到有問題的手機。”李林文房四寶貝殼財經(jīng)記者。
北京市民趙敏也于2024年末在電商途徑上買了一部iPhone 16,關(guān)于該途徑的認知來自她身邊朋友的介紹“是官方的”,她標(biāo)明這也是身邊大多數(shù)人的認知。
所以,這個途徑終究什么來頭?在揭露資猜中,未有清晰發(fā)布過相關(guān)信息。貝殼財經(jīng)記者以商家身份向客服了解到,該途徑上的店肆是官方依照必定的規(guī)范挑選出來的,商家不行自動請求。但客服人員并未泄漏詳細挑選規(guī)范,“便是依據(jù)店肆歸納競爭力評價。”。
貨源又從何而來?為解碼該途徑的地下供貨網(wǎng),順著蘭夢和李林供給的店肆信息和物流信息,新京報貝殼財經(jīng)記者追尋了這家名為浙江盛泰數(shù)碼有限公司的商家,并對快遞退貨地址進行了實地看望。
依據(jù)企查查信息,浙江盛泰數(shù)碼有限公司成立于2023年9月12日,注冊資金為1000萬元,法人代表為吳代紅,公司0人。首要運營通訊終端設(shè)備批發(fā),注冊地址為浙江省杭州市淳安縣姜家鎮(zhèn)宏山路墨香湖居1幢商鋪5室。曾因其經(jīng)過掛號的居處或運營場所無法取得聯(lián)絡(luò),被淳安縣商場監(jiān)督管理局列入運營反常名錄;后續(xù)由于現(xiàn)已掛號的居處或運營場所能夠從頭取得聯(lián)絡(luò)后被移出反常名錄。
公司盡管注冊地址在浙江,但蘭夢的快遞發(fā)貨地址坐落深圳市福田區(qū)桑達工業(yè)大廈,李林的快遞發(fā)貨地址坐落北京順義,她們的退貨地址均為廣東省深圳市福田區(qū)華強北大街復(fù)興路桑達工業(yè)區(qū)403棟3樓電商產(chǎn)業(yè)園939。
2月24日,落日中的桑達工業(yè)區(qū)403棟,蘭夢和李林供給給記者的退貨地址。新京報貝殼財經(jīng)記者 張晗 攝。
誰在控制白牌產(chǎn)品的“影子庫房”?
到了華強北,新京報貝殼財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)快遞單上的發(fā)貨地址十分隱秘。403棟的底商為商旅時髦酒店、VV沙龍等等,經(jīng)過商旅時髦酒店的電梯能夠來到3樓,一樓為酒店大廳,二樓為臺球、棋牌廳,四樓和五樓為賓館客房,在3樓下了電梯發(fā)現(xiàn),樓道大門上貼著福田區(qū)數(shù)字新零售電商產(chǎn)業(yè)園的字樣。
在整個3樓,新京報貝殼財經(jīng)記者并未找到快遞單上的“939”房間,但在樓梯一進門處,門牌號為922房間里的桌子上存放著很多的蘋果手機,門上貼著“非請勿進,隨手關(guān)門”的字樣。2月25日-28日,新京報貝殼財經(jīng)記者重復(fù)在該房間鄰近蹲守。直到2月27日下午五點半,一批iPhone 16 Pro Max從該房間被快遞員用小推車拉出,透過縫隙能夠看到屋里有4個工作人員,并未穿快遞員的衣服。記者剛要接近,里邊的工作人員就很有警覺地將門關(guān)嚴并暗示記者脫離。
403棟3樓“922”房間里放置了很多的蘋果手機。 新京報貝殼財經(jīng)記者張晗 攝。
2月28日下午五點半,身著順豐工作服的快遞員帶著一批貨下樓,還有一名并未穿快遞衣服的人護衛(wèi)其下樓。隨后,貝殼財經(jīng)記者來到順豐網(wǎng)點咨詢快遞員電話,但被奉告該快遞員為外包職工,沒有聯(lián)絡(luò)方法。
新京報貝殼財經(jīng)記者再次回到922房間,在記者屢次追問下,穿白色衣服的工作人員供認自己是給該電商途徑供貨的商家,但并未泄漏詳細供貨的店名。
新京報貝殼財經(jīng)記者以在深圳“拿貨”為由撥通企查查上浙江盛泰數(shù)碼的電話,對方回絕線下買賣,稱“咱們發(fā)貨應(yīng)該是在廣東,只能走線上,需求走流程”。
在403棟不遠處的一家店肆老板標(biāo)明,“外地注冊公司,華強北檔口拿貨、換配件都是常有的事,我在這待了近二十年,歷來不在網(wǎng)上買手機。”他還稱,這些商家十分有經(jīng)歷,要有法律部分找到了就快速換當(dāng)?shù)亍?/p>
【檔口生意】。
“電商途徑上華為、小米后封機數(shù)量大”:后封機價低幾十元明面流轉(zhuǎn)、創(chuàng)新機寄生暗角。
每天下午3點左右,是華強北一天真實的開端。檔口老板們連續(xù)倒閉,全新的報價單也在這個時分連續(xù)發(fā)布。操著不同方言的背包客們開端了一天的“掃貨”。
想要新機就去遠望數(shù)碼商城,想要二手手機直奔飛揚年代大廈,直接問類型問機型,檔口的老板們沒空招待訴求含糊的旅客。幾天下來,記者發(fā)現(xiàn)這是華強北檔口生意的“一致”。
在遠望數(shù)碼商城三樓,貝殼財經(jīng)記者問詢到了4家檔口清晰標(biāo)明能夠供給后封機。“今日只需華為手機有部分后封機,價格比全新未拆封的手機拿貨價低三十幾塊。”某檔口工作人員說道。
在業(yè)內(nèi)人士看來,后封機存在問題的概率大,但不必定都是有質(zhì)量問題的手機,有可能是經(jīng)銷商拆封查看或許是分配貨源后進行二次出售。
“安卓后封機首要查看外觀。”遠望三樓角落處的檔口老板劉源解說稱,“不同類型不同品牌的價格不通衢,底子是幾塊到幾十塊的差價,最近一段時刻榮耀暢享70X的后封機贏利高一點,量也多。”。
2月23日,遠望數(shù)碼商城3樓,此處為能夠供給后封機的檔口。新京報貝殼財經(jīng)記者 張晗 攝。
當(dāng)問及途徑是否會查看手機為后封機時,劉源標(biāo)明,“途徑一般都不查看,沒什么問題,電商途徑上的華為和小米,后封機的數(shù)量十分大。”。
當(dāng)然這僅僅是安卓機,在劉源的檔口,蘋果手機底子都是后封機。“咱們每天會從不同的途徑收貨,都要開包裝查驗機器是否有質(zhì)量問題,在這傍邊會有一些換了零部件的或許是預(yù)激活的,咱們會壓價收貨,大約差幾百塊吧。”劉源持續(xù)解說道。
在間隔劉源檔口不遠處,便是專門做后封的檔口,蘋果后封機的封條2塊錢一個,安卓后封一件5塊。“蘋果后封條會比原封條硬一些,字的色彩會相對更深一點;安卓后封的包裝膜看起來會更平坦,原裝的膜由于原料比較軟,所以會有一些平坦的褶皺的印記。”檔口工作人員解說稱,“除了特別懂手機的人,一般用戶底子看不出來。”。
后封檔口工作人員展現(xiàn)給記者蘋果的原封封條和后封封條,左邊為原封,右側(cè)為后封。右側(cè)后封封條紙質(zhì)更硬,字體色彩較深。新京報貝殼財經(jīng)記者張晗 攝。
只需有需求,在華強北的檔口上找到后封機并不困難,但若想要找到創(chuàng)新機卻并不是那么簡單的工作。在熟人阿欣的介紹下,新京報貝殼財經(jīng)記者在賽格通訊商場安康大廈一樓找到了某個做創(chuàng)新機的檔口。
檔口老板韓穎清晰標(biāo)明自己做的是創(chuàng)新機,客戶以電商途徑為主。“咱們會在發(fā)貨時清晰文房四寶客戶咱們做的是創(chuàng)新機,但他們怎樣包裝我就不清楚了。”韓穎的檔口并未放置任何一部手機,而是一些手機配件等,她的朋友圈每天都發(fā)著一些剃須刀、吹風(fēng)機等與手機毫不相關(guān)的產(chǎn)品信息。
韓穎與新京報貝殼財經(jīng)記者的微信談天截圖。
在該途徑上開過店并將創(chuàng)新機包裝滿足新機售賣的何磊文房四寶新京報貝殼財經(jīng)記者,“不要信任那些價格過低的手機,都是騙你們這些不在行的人的。”。
在二手手機商場,商家們會把回收來的手機依據(jù)新舊程度分為靚機、大花機和小花機。“咱們都是挑一些功用正常但外觀磨損嚴峻的大花機進行改裝,盡管我現(xiàn)在不做這個生意了,但據(jù)我了解,現(xiàn)在iPhone 15系列以下的機型,買到創(chuàng)新機的概率仍是挺高的,由于現(xiàn)在老款手機底子現(xiàn)已停產(chǎn)了。”何磊說。
在飛揚年代大廈的三樓,有一家檔口清晰標(biāo)明自己的客戶也是電商途徑,能夠供給創(chuàng)新機,“你看咱們的柜臺上都不擺出來創(chuàng)新機啊什么的,咱們也很慎重,底子都是長時刻協(xié)作的客戶。”該檔口老板說。隨后該老板發(fā)給了記者他們做創(chuàng)新機的報價單,iPhone 13 Pro Max 黑色256G報價4100元,白色4200元等等。
2月26日,飛揚年代大廈的三樓某檔口老板供給給新京報貝殼財經(jīng)記者的創(chuàng)新機報價。微信談天截圖。
2月26日,記者來到飛揚年代大廈三樓,此處為能夠供給創(chuàng)新機的檔口。新京報貝殼財經(jīng)記者張晗 攝。
現(xiàn)在他們并不做iPhone 15系列和iPhone 16系列的創(chuàng)新,但假如需求,能夠再微信交流詳細報價。
【數(shù)碼倒?fàn)敗俊?/strong>
一天流水10萬元左右,也有時分虧六七萬元。
華強北手機江湖的“擺渡人”阿西已在這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈上浮沉四載。
作為連接電商途徑與下沉商場的黃牛,他每日游走于各大電商途徑賤價搶貨,再加價轉(zhuǎn)賣給三、四線城市的中小經(jīng)銷商。
這種游走在途徑風(fēng)控規(guī)矩邊際的套利游戲,卻在本年春節(jié)后顯露出反常。
“2月中旬開端,收到有問題手機的數(shù)量開端變多。”這位慣常晝伏夜出的“數(shù)碼倒?fàn)敗?月5日經(jīng)手的800余臺手機中,有嚴峻質(zhì)量問題的就有3臺,模型機、換屏機的“美容機”也都有。
“這個份額現(xiàn)已不低了。”阿西說。
為了避免后續(xù)呈現(xiàn)機模、換屏、監(jiān)管機、機身碼盒子碼等一系列嚴峻問題機器,阿西在內(nèi)部交流群發(fā)布“重要文房四寶”提示咱們“請各位老鐵自己把關(guān),上下封條請必須嚴厲查看,保證原封,不是后封封條。請各位嚴厲自審宣布的機器,需求咱們合作的活躍跟咱們聯(lián)絡(luò),讓咱們一同凈化職業(yè)習(xí)尚。謝謝各位”。
“本年2月底,咱們這兒宣布去的一臺機器現(xiàn)在又回到了我這,其時是好的,再次收回來的時分被換了屏幕。”阿西標(biāo)明。
阿西慨嘆道,現(xiàn)在生意越來越難做了,本年一般一天流水維持在10萬元左右,但也有一天虧六七萬的時分。阿西的感觸也是整個手機商場的縮影,在遠望數(shù)碼商城和飛揚年代大廈,新京報貝殼財經(jīng)記者看到了一些正在招租的檔口。“正派經(jīng)商來錢慢,所以總會有一些不法商家來做換配件、換屏幕的生意。”。
阿西坦言,蘋果原裝屏要2000多元,也是整個蘋果手機中最貴的部分,“換個國產(chǎn)屏大約150元左右,這樣下來賣5臺贏利就近萬元了,總有人忍不住引誘。”。
在華強北生活了近十年的阿偉文房四寶貝殼財經(jīng)記者,這些商家大部分會用深天馬(深圳市一家主營手機顯現(xiàn)等電子產(chǎn)品公司)的屏作為替代品。
【。維權(quán)黑洞。】。
“換殼店肆”與“閃電閉店術(shù)”誰在制作維權(quán)黑洞?
“能不能買到正品手機,全賴命運。”買到問題手機的顧客既憤慨又無法。來自江蘇省常州市的馮楠,在電商途徑買到創(chuàng)新機后追問道,“像我這種買到瑕疵機,但店家現(xiàn)已跑路的狀況,咱們該怎么維權(quán)呢?”。
家住上海市的楊婷就遇到了快速換殼的商家。2024年12月15日,她在上述電商途徑百億補助上花費5373元置辦一部小米折疊屏手機,外包裝生產(chǎn)日期為2024年11月,當(dāng)楊婷預(yù)備為該手機屏幕購買碎屏險時發(fā)現(xiàn),碎屏險的開端時刻為2024年7月27日,楊婷找到小米金融了解時被奉告該屏幕可能是被出售過的屏幕,經(jīng)過一個月的維權(quán)后,楊婷拿到了退款。
楊婷文房四寶記者,在維權(quán)期間,這家名為勝聯(lián)手機店的店名現(xiàn)已替換了兩次。
貝殼財經(jīng)記者與楊婷的談天記錄。
盡管店名替換,但楊婷終究退貨退款成功,馮楠則沒那么走運了。
2023年12月,馮楠在另一電商途徑上名為順利數(shù)碼的店肆花費8800元置辦一部iPhone 14 Pro Max,本年年初發(fā)現(xiàn)手機背板開端掉色彩,電池也有問題,在修補店拆機查看后發(fā)現(xiàn)該手機的零部件是改裝的,還有編號。后續(xù)聯(lián)絡(luò)該途徑客服卻被奉告該店肆現(xiàn)在對錯正常運營,店肆錢款缺乏無法退貨退款,只賠給馮楠380元修補費用。
到貝殼財經(jīng)記者發(fā)稿,馮楠的維權(quán)還在持續(xù)。在浙江盛泰數(shù)碼有限公司買到屏幕呈現(xiàn)藍光手機的李林至今也還陷在維權(quán)的周期里。
馮楠買到有問題的蘋果手機,拆開機蓋后看到手寫編號的零部件。 受訪者供圖。
馮楠與電商途徑客服的談天記錄。受訪者供圖。
北京卓緯律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)部主任孫志峰在承受貝殼財經(jīng)記者采訪時指出,《產(chǎn)品質(zhì)量法》清晰規(guī)則,關(guān)于不具有產(chǎn)品應(yīng)具有運用性能而事前未作闡明或不符合產(chǎn)品闡明、什物樣品等方法標(biāo)明的質(zhì)量狀況等,出售者應(yīng)當(dāng)擔(dān)任修補、替換、退貨并補償丟失。因而,假如途徑對顧客回絕實行以上法定職責(zé),就侵犯了顧客的合法權(quán)益。
針對馮楠這種遇到途徑店家跑路的狀況,北京乾成律師事務(wù)所合伙人高亮律師則以為,依據(jù)《電子商務(wù)法》第三十八條,若途徑未盡到審閱職責(zé),需對顧客丟失承當(dāng)連帶職責(zé)。途徑僅以商家墊支的保證金無法到達補償金額,只給了顧客380元修補費,于法無據(jù)。顧客能夠?qū)⑼緩郊吧碳伊袨橐黄鸨桓嫦蚍ㄔ禾嵘晔鲈A。
李林將自己遇到的困難奉告電商途徑客服,對方標(biāo)明需求讓顧客和商家直接交流,但李林并沒有該店家的詳細聯(lián)絡(luò)方法,無法維權(quán)。“咱們現(xiàn)在也沒有該店家的聯(lián)絡(luò)方法。”客服人員宣稱。
上海申倫律師事務(wù)所夏海龍則以為,途徑的職責(zé)首要仍是核實商家的營業(yè)執(zhí)照、運營范圍等真實性,歸于形式上的審閱,對詳細的顧客膠葛一般不承當(dāng)職責(zé),仍是要找商家洽談。
依據(jù)《顧客權(quán)益保護法》的規(guī)則,運營者對所售產(chǎn)品有瑕疵擔(dān)保職責(zé)和瑕疵舉證職責(zé),對不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品有“三包”職責(zé),不然歸于損害顧客權(quán)益的行為。
遇到電商店肆閉店,補償金索要無果的馮楠現(xiàn)已向法院申述,該案子現(xiàn)在已受理,她也在等候最終的處理成果。
“沒有一步到位維權(quán)的方法,要害仍是要保留好相關(guān)依據(jù),比方錄制開箱視頻、仔細查看產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題或許其他瑕疵。有的話能夠依據(jù)店家的工商注冊信息和有用聯(lián)絡(luò)方法,經(jīng)過投訴或許申述等方法維權(quán)。”夏海龍標(biāo)明。
(應(yīng)采訪目標(biāo)要求劉雨、阿西、蘭夢、李林、何磊、阿偉、楊婷、馮楠均為化名。)。
新京報貝殼財經(jīng)記者 張晗 修改 陳莉 校正 楊許麗。