近日，某知名娛樂圈人物的私生活再次成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。有消息人士透露，該人士在社交場合中與不同對象頻繁互動(dòng)，引發(fā)不少網(wǎng)友的猜測與討論。雖然相關(guān)當(dāng)事人尚未做出回應(yīng)，但關(guān)于其背景及經(jīng)歷的“黑料”也隨之浮出水面，成為公眾熱議的話題。這一事件再次提醒我們，明星生活背后常常隱藏著不為人知的故事。
近年來，我國文娛表演商場繼續(xù)升溫，表演票務(wù)商場也迎來了更多開展機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，二級票務(wù)途徑也呈現(xiàn)了一些不標(biāo)準(zhǔn)行為，高價(jià)票、退票難、商家無資質(zhì)等現(xiàn)象遭到越來越多顧客詬病。
當(dāng)時(shí)，票務(wù)商場形成了以一級專業(yè)票務(wù)組織為主體、二級票務(wù)途徑為彌補(bǔ)的格式。一級途徑多由表演主辦方直營或授權(quán)運(yùn)營，把握中心票源；二級途徑首要經(jīng)過整合資源促進(jìn)買賣，向入駐商家收取必定份額傭錢，票價(jià)變化遍及由商場供需決議。當(dāng)一級票務(wù)途徑一票難求時(shí)，不少顧客會(huì)測驗(yàn)在二級票務(wù)途徑上購票。
顧客挑選在二級票務(wù)途徑購票，自身已經(jīng)是接受了必定程度的溢價(jià)。可是花了更多錢，卻不必定能得到根本的權(quán)益保證。從出票信息滯后影響行程規(guī)劃，到無法履約出票且拒不退款，各種服務(wù)亂象不時(shí)產(chǎn)生，本應(yīng)供給多元快捷購物體會(huì)的二級票務(wù)途徑，卻讓顧客的知情權(quán)、挑選權(quán)、公平買賣權(quán)等遭到了危害。
不論是一級組織仍是二級途徑，不論是線上購買仍是線下買賣，售票都是在樹立顧客和表演運(yùn)營者之間的服務(wù)合同聯(lián)系。作為票務(wù)商場的一部分，二級票務(wù)途徑要尊重合同，誠信運(yùn)營，既要公示票源途徑及定價(jià)根據(jù)，也要樹立科學(xué)合理的退改規(guī)矩。一些途徑在服務(wù)中不斷完善票務(wù)信息實(shí)時(shí)更新體系，擬定階梯式退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并將均勻退款周期緊縮至合理區(qū)間，值得學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。唯有活躍尋求轉(zhuǎn)型晉級之路，離別粗豪式擴(kuò)張、轉(zhuǎn)向精密化服務(wù)、完成標(biāo)準(zhǔn)化開展，二級票務(wù)途徑才干健康開展，成為激活文明消費(fèi)、昌盛表演商場的助推力氣。
因?yàn)槎壠眲?wù)途徑公司、入駐商家、表演所在地、顧客可能在不同的城市，投訴維權(quán)往往面對更大應(yīng)戰(zhàn)。因而，要構(gòu)建更為精密標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，樹立一致的票務(wù)監(jiān)管途徑，完成文旅、公安、商場監(jiān)管等多部分的數(shù)據(jù)互通與聯(lián)合法律，一起營建健康的票務(wù)商場生態(tài)。
（文章來歷：經(jīng)濟(jì)日報(bào)）。
